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上海聚水潭網絡科技有限公司ERP質量差,要求退還充值款21萬元

2020-05-24 07:09溫州市教育國際交流協會編輯:admin人氣:


我司是一家專營男裝的電商企業,于2018年12月與上海聚水潭網絡科技有限公司簽訂編號為J1801411的《SaaS?ERP企業版服務協議書》,約定充值25萬元,兌換400萬單,同時約定了終止合同及退款條款。簽訂后,我司即依約全額充值25萬元。
?????但在服務過程中,系統多次發生故障,對我司經營活動造成重大影響,為此我司決定終止協議,并要求退還未使用單量對應的充值款21萬元。
?????雖經我司口頭以及書面多次催款,聚水潭工作人員均以各種理由推諉,之后干脆置之不理。
?????我司認為,合作難以進行下去的原因在于聚水潭公司未依約履行合同,致使我司無法享受到應有的服務,且我司僅要求退回未使用部分充值款,訴求合法合情合理。
?????懇請平臺支持我司訴請,幫助退款成功。
?????萬分感謝!

(來源:網絡整理)

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