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除了拉個微信群,超市應該如何適應互聯網?

2020-05-20 17:37溫州市教育國際交流協會編輯:admin人氣:


“除了拉個微信群,超市應該如何適應新零售,還有哪些線上突圍的新方式?
作者|張弛
來源|見微評論
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超市被打擊,是零售迭代的過程
可以這樣說,超市受線上零售的打擊巨大,這種打擊實際上是零售產業向前發展的必然產物。就像當年SKA打擊了國有百貨商店,LKA打擊了小型超市是一個道理。
賣場(SKA、LKA)這種零售業態最大的能力,就是以強大的品牌效力,讓很多零散的,分散的流量,形成了一種中心化流量,并以此產生了巨大的銷量。
而今天,線下的中心化流量受到了線上的沖擊,相當一部分產品的銷售場景線上化,這也是零售發展的必然結果。這種發展趨勢拉是拉不住的,所以,我們不能談超市的零售突圍,而是更多的思考,在移動互聯網的環境下,哪些產品會更適合線下超市的經營。

我們要清楚的認識到,戰場換了
為什么我們現在在這里會探討關于商超的話題,是因為商超是傳統零售的主要戰場,因為以商超為代表的傳統零售渠道曾經有過非常輝煌的過去,因為他們曾經是中國零售的晴雨表,風向標。所以我們今天才會討論商超能不能有機會突圍。
但是我們今天要清楚的認識到,戰場換了。

今天很多企業已經不需要再是用商超渠道,就可以建立規模龐大的銷售市場,很多品牌用純線上的辦法,就可以建立流行的品牌。更不用說短視頻、直播帶貨這種形式,已經讓新零售星火燎原。
我們應該清楚的看到,很多年輕人已經常年不去超市,很多超市里邊只剩下了每天去搶雞蛋的老頭老太太。
商超被新零售的沖擊,越往后,程度就會越深刻,后果就會更明顯。
談白的說,疫情給商超續了命,讓商超+社群這種模式再疫情期間給我們的生活帶來了極大的幫助,但疫情終究會過去,疫情之后,生活回歸正軌,人們馬上就會忘記了“商超+社群”這種模式在特殊時期給我們做的貢獻,零售還是要回歸零售。

商超+社群,就是互聯網了嗎?
可能是,疫情期間可能是這樣,但更大的可能性是,商超+互聯網不僅不會讓商超插上互聯網的翅膀,還會讓絕大多數超市變得萬劫不復。這里邊主要有三個核心問題。
1、商超的核心數據,是進店率
對于商超來說,最最最最核心的數據就是進店率,進店率不行,其他的都屬胡扯,沒有用處。大型商超最核心的營銷手段,就是構建一個超級OK的零售環境,讓大家愿意進來買東西。
很多人去超市之前,可能只想買一袋牛奶,但真正他從超市出來的時候,可能大包小包的拿了一大堆。商超所有的促銷邏輯都是從零售環境搭建、顧客線路設計、產品促銷組合這條線下來的。
我們可以這樣說,商超,是一個不理性消費的場所。
而線上,尤其是社群,是非常理性的消費場所。

2、社群沒有辦法貢獻附加值
社群里向賣高附加值的東西?想多了,不可能,癡人做夢。
這個話題我已經在很多關于“社區團購”的文章里邊都寫過了,核心觀點不在贅述,有興趣的可以去翻我以前的文章。
在這里我就強調一點,為什么這么多社區團購燒光了錢,還是干不起來?這是有原因的,絕對不是平白無故的。所以,別人的坑,我們不要在去踩一次。
但是,超市如果沒有附加值,能活嗎?
你們不要忘了,超市之所以以前在和企業的博弈中這么牛逼,很大程度上是它能夠貢獻品牌附加值。
3、互聯網是屬于年輕人的
毫不客氣的說,今天中國超市的核心從業者,幾乎都是互聯網淘汰下來的人,越是大超市,越是互聯網難民,我曾經去參加過一次某國有企業的互聯網營銷討論會,討論的內容真實讓我攤位關注,指望這些人去擁抱互聯網簡直就是癡人說夢。
由于很多特殊的原因,中國很多百貨超市都是在國有企業體系內,或者是經過了國退民進的改制,但無論怎么樣,這些人是不屬于互聯網的,都是難民,指望這些人做互聯網的提升,難度太大了。

(來源:網絡整理)

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